Mentions légales

Mentions Légales – PlayStrong Élite

(Dernière mise à jour : 31 août 2025)

1. Informations légales

Conformément aux dispositions des articles 6-III et 19 de la Loi n°2004-575 du 21 juin 2004 pour la Confiance dans l'Économie Numérique (LCEN), il est précisé aux utilisateurs du site www.playstrong.fr l’identité des différents intervenants dans le cadre de sa réalisation et de son suivi :

  • Nom commercial : PLAYSTRONG ÉLITE

  • Propriétaire / Responsable légal : MR. ODOUBI Dorian

  • Adresse : 60 rue François 1er, 75008 Paris.

  • E-mail : contact@playstrong.fr

  • Téléphone : 09.87.16.85.79

  • Statut : Auto-entrepreneur 901470617

  • Numéro de TVA : Non applicable (régime micro-entrepreneur, article 293B du CGI)

  • Hébergeur du site : Shopify Inc., 151 O’Connor Street, Ottawa, Ontario K2P 2L8, Canada.

2. Objet du site

Le site www.playstrong.fr a pour objet la vente de straps nasaux ainsi que d’accessoires destinés à améliorer la performance sportive.
D’autres produits pourront être proposés ultérieurement.

3. Acceptation des conditions

Tout accès et utilisation du site www.playstrong.fr implique l’acceptation pleine et entière des présentes mentions légales et des conditions générales de vente.

4. Produits

Les produits proposés à la vente sont conformes à la législation française.
PlayStrong Élite ne saurait être tenue responsable d’une mauvaise utilisation des produits ou d’un non-respect des instructions indiquées sur les emballages et sur le site.

Avertissements importants :

  • Usage externe uniquement

  • Ne pas appliquer sur une peau irritée, blessée ou allergique

  • Conserver dans un endroit sec

  • Produit à usage unique

  • Aucun produit actif ou substance médicamenteuse n’est contenu dans les straps nasaux

5. Conditions d’utilisation & responsabilité des mineurs

Nos produits ne sont pas destinés aux mineurs de moins de 18 ans sans l’accord préalable des parents ou tuteurs légaux.
En commandant sur le site, l’utilisateur déclare être majeur ou disposer de l’autorisation expresse d’un représentant légal.

PlayStrong Élite décline toute responsabilité en cas :

  • D’achat réalisé par un mineur sans autorisation

  • D’utilisation inappropriée ou dangereuse des produits par un mineur

  • De conséquences liées à l’absence de surveillance parentale

La responsabilité de la commande, de l’utilisation et de la supervision des produits incombe exclusivement aux parents ou tuteurs légaux.

6. Prix & paiement

Les prix sont exprimés en euros, toutes taxes comprises.
Le paiement est 100 % sécurisé via Shopify Payments, Stripe, Apple Pay, Google Pay, Visa, Mastercard et autres moyens proposés sur le site.

Protection contre les paiements frauduleux :

  • PlayStrong Élite ne peut en aucun cas être tenue responsable de l’utilisation frauduleuse d’une carte bancaire ou de tout moyen de paiement volé.

  • Les transactions sont traitées de manière sécurisée par Shopify et Stripe.

  • Les données bancaires ne sont jamais stockées par PlayStrong Élite.

7. Droit de rétractation & retours

Conformément à la législation, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sous les conditions suivantes :

Produits retournables :

  • Le produit doit être neuf, non utilisé et dans son emballage d’origine

  • Une photo ou une vidéo claire prouvant que le produit n’a pas été ouvert peut être exigée avant validation du retour

Produits non retournables :

  • Les straps nasaux ouverts ou utilisés

  • Les produits personnalisés

  • Tout article endommagé après réception par une mauvaise manipulation du client

Frais de retour : Les frais de retour sont à la charge du client.

Adresse de retour :
Pour tout retour, notre service client validera votre demande et vous communiquera l’adresse exacte à laquelle renvoyer le produit. Merci d’attendre cette confirmation avant d’expédier votre colis.
Pour votre sécurité, nous ne pourrons malheureusement pas prendre en charge les colis envoyés avant validation ou perdus lors du transport vers une autre adresse.

8. Livraison

  • Livraison en France métropolitaine et à l’international

  • Délais moyens : 24 à 48h pour la France, selon le transporteur

  • En cas de perte ou de retard imputable au transporteur, PlayStrong Élite ne pourra être tenue responsable

9. Propriété intellectuelle

L’ensemble du contenu du site www.playstrong.fr (logo, textes, images, packaging, vidéos, design) est la propriété exclusive de PlayStrong Élite.
Toute reproduction, exploitation ou modification, même partielle, est strictement interdite sans autorisation écrite préalable.

10. Protection des données personnelles (RGPD)

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), PlayStrong Élite s’engage à protéger les données personnelles de ses clients.

  • Les informations collectées lors de la commande sont utilisées uniquement pour le traitement, la livraison et le suivi du service après-vente.

  • L’adresse e-mail fournie lors de la commande ou lors de l’inscription à la newsletter pourra être utilisée pour :

    • Vous informer des nouveautés de la marque

    • Vous envoyer des offres exclusives et promotions

    • Vous tenir informé(e) de l’actualité de PlayStrong Élite

  • À tout moment, l’utilisateur peut se désinscrire de la newsletter via le lien présent dans chaque email reçu.

  • Vous pouvez exercer vos droits d’accès, de rectification, d’opposition et de suppression via contact@playstrong.fr.

  • Les paiements et données bancaires sont entièrement sécurisés via Shopify et Stripe.

  • Aucune donnée bancaire n’est stockée par PlayStrong Élite.

11. Gestion des cookies

Le site utilise des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur et analyser le trafic.
L’utilisateur peut refuser l’utilisation des cookies dans les paramètres de son navigateur.

12. Litiges & juridiction compétente

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée prioritairement.
À défaut d’accord, les tribunaux compétents sont ceux du ressort de l’adresse du siège social de PlayStrong Élite.

13. Contact

Pour toute question concernant les mentions légales, contactez :
📧 contact@playstrong.fr
📞 09.87.16.85.79